德本律师
德本律师法律网
2.nj64.com
南京德本律师电话025-84110110

消费者保护退货会涉及到什么?

消费者出现在很早以前。在原始社会的时候就有贸易的出现,消费者也就在那时候出现了。现在来说,消费者一般是指花费了资本去换去物品的一种行为。这是一种自愿的行为,在刚开始的时候还没有假货一说,所以那时候的贸易也就很少有退货的说法。到了如今,假冒商品出现到泛滥,很多消费者购买到假货以后发现没地说理去,慢慢的人们发现这一现象不可以延续下去,所以就有了消费者保护退货的出现。我国现行《消费者保护法》对此没有明文规定。但国务院于2005年12月实施的《直销管理条例》第25条明确规定了直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。其主要内容和特点是:①消费者退货权的途径广,包括向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理退换货;②消费者主张反悔权的时间长,自购买直销产品之日起30日内都可以无条件退货;③定退货处理的时限短,经营者自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内办理退货;④纠纷举证责任的分配合理,直销企业及其直销员与消费者因换货或者退货发生纠纷的,由直销企业及其直销员承担举证责任,即举证责任倒置;⑤救济的经济保障有力,无正当理由直销企业不向消费者支付退货款的,直销企业发生停业、合并、解散、转让、破产等情况,无力向消费者支付退货款的,国务院商务主管部门和国务院工商行政管理部门共同决定,可以使用直销企业缴绒纳的保证金;⑥违反规定的处罚严重,直销企业违反条例第二十五条无条件退货规定的,由工商行政管理部门责令改正,处5万元以上30万元以下的罚款;情节严重的,处30万元以上50万元以下的罚款,由工商行政管理部门吊销有违法经营行为的直销企业分支机构的营业执照,直至由国务院商务主管部门吊销直销企业的直销经营许可证。
  消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:
  1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法,目前实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。实体店人们还可以看得见商品,从中可以辨认一些商品是否是假冒商品。现在很多人都是网购商品,在网上只能看见商品的图片,没有实物提供,购买以后才有实物邮寄到消费者手里,假冒商品和有质量问题的商品大量流入网购的市场,在消费者保护退货出现后才得到遏制。
  
  
  遇到相关问题,欢迎联系德本律师,手机:025-84110110

@德本律师简介:德本律师事务所成立于2007年,是经江苏省司法厅批准成立的合伙制律师事务所。所内专职律师实行专业化分工和资源共享,人员配置优化,法律门类齐全,能...More>>

·销售假药多少金额订罪?
      一、生产、销售假药多少金额需要立案生产、销售假药是不设立案金额的,无论生产、销售多少都需要追究刑事责任。《中华人民共和国刑法》第一百四......


·合同法中合同履行规定是什么?
      合同法中合同履行规定是什么一、合同法中合同履行规定是什么《中华人民共和国合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人......


·房产继承需要过户费吗?
      房产继承需要过户费吗?需要,过户费主要包括房地产继承权公证费用、房屋估价费用及房地产过户的税费。具体如下:1、继承公证费。按照评估价的2%或受益......


·酒文化在中国源远流长,喝酒现在已经成为了交际中重要的手段。自
      酒文化在中国源远流长,喝酒现在已经成为了交际中重要的手段。自从醉驾入刑以后,喝酒不开车、开车不喝酒已经深入人心。饮酒驾车的危害共所周知,城市......


·批捕与审查起诉的关系是怎样的?
      一、批捕与审查起诉的关系是怎样的?批捕与审查起诉的关系:中国刑事诉讼法第46条规定:“人民检察院审查批准逮捕人犯由检察长决定,重大案件应当提交......


·一、职业禁忌解除劳动合同如何赔偿?
      一、职业禁忌解除劳动合同如何赔偿?1、员工工作期间患职业病禁忌症的,可以去申请做职业病鉴定,经鉴定构成职业病的,可以申请进行工伤认定,要求单......


·劳动者工伤鉴定结果出来以后下一步该做什么?
      身体的健康是工作的本钱,除了日常的头疼脑热会影响我们的工作以外,有可能也会在工作过程中因意外或其他原因而受工伤,对于工伤而言,用人单位是需要......


·要去离婚,结婚证丢了怎么办
      要去离婚,结婚证丢了怎么办离婚分为协议离婚和诉讼离婚,无论是协议离婚亦或是诉讼离婚,原则上需要提交结婚证的,所以可以到婚姻登记管理机关补办结婚......


·因疫情公司大规模裁员如何赔偿
      根据人力资源社会保障部办公厅《关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》,企业因受疫情影响导致生产经营困难的,可以通......


·在上班的路上摔的骨折算不算工伤
      在上班的路上摔的骨折算不算工伤一、在上班的路上摔的骨折算不算工伤根据《工伤保险条例》规定,员工在上班路上自己摔倒造成骨折的,不属于工伤,......


·什么是医疗风险?
      什么是医疗风险?1、什么是风险?风险就是遭受损失的可能性。2、什么是医疗风险?医疗风险就是在医疗场所内遭受损失的可能性。3、医疗风险的特......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 德本律师 All rights reserved.
律师热线:025-84110110
025-84110110
点击这里给德本律师发消息


在线法律咨询