德本律师
德本律师法律网
2.nj64.com
南京德本律师电话025-84110110

买家申请售后的注意事项有哪些?

买家申请售后的注意事项有哪些?买家申请售后的注意事项包括要保存好相关的证据,只有这样的话,在发生一些售后方面的争议的时候,才能够维护到消费者的各项权利,还有就是事先要了解好相关的消费者权益保护法的法律当中的内容,了解一下商品的具体的属性。1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。5、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。6、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。7、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。8、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;9、向人民法院提起诉讼。二、 消费者维权中应注意的问题第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;在日常生活当中都有网上购买物品的这样经历这种经历,可能确实有些情况之下,物品买到之后不是符合自己的一个想法,那么此时我们可以在售后方面申请7天无理由退款,那么此时需要了解到的就是是否能够退款,还有就是商品的信息以及购买的凭证等等。
  
  
  遇到相关问题,欢迎联系德本律师,手机:025-84110110

@德本律师简介:德本律师事务所成立于2007年,是经江苏省司法厅批准成立的合伙制律师事务所。所内专职律师实行专业化分工和资源共享,人员配置优化,法律门类齐全,能...More>>

·借款的用途不合法要如何处理
      借款的用途不合法要如何处理一、借款的用途不合法要如何处理《最高人民法院关于人民法院审理借贷案件的若干意见》规定:“出借人明知借款人是为了非......


·出了车祸只保了交强险怎么赔偿
      出了车祸只保了交强险怎么赔偿交强险的全称是“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员......


·刑事赔偿受理程序是怎么规定的
      刑事赔偿受理程序是怎么规定的一、刑事赔偿受理程序是怎么规定的?《国家赔偿法》第二十三条?赔偿义务机关应当自收到申请之日起两个月内,作出是......


·劳动者试用期解除劳动合同薪酬怎么结算
      在网络上,我们经常能看到关于黑心老板拖欠工资的新闻,特别是刚进入社会的在校大学生和应届毕业生,您对于薪酬结算没有一个概念和了解,有时候被黑心......


·海事审判程序需要注意什么?
      海事审判程序需要注意什么?海事审判中的督促程序督促程序是民事非讼程序之一,它是指人民法院根据债权人要求债务人给付一定金钱或有价证券的请求,......


·单位宣布撤销解除劳动合同合法吗?
      单位宣布撤销解除劳动合同合法吗公司注销了,按照《劳动合同法》规定,用人单位和劳动者劳动合同终止,用人单位应当按照《劳动合同法》第46条规定向劳动者......


·知识产权贯标补贴数额是否都一样?
      知识产权贯标补贴数额是否都一样?一、知识产权贯标补贴数额是否都一样?每个省市的政策都不一样,像广东省是5万、深圳市20万、区里是10-30万不等。......


·刑法中绝对亲告罪什么意思
      刑法中绝对亲告罪什么意思一、刑法中绝对亲告罪什么意思?1、亲告罪是指受害人告诉(控告与上诉的简称)的才构成犯罪,受害人不告诉的情况下即使司法......


·解除劳动合同关系证明书范本
      一、解除劳动合同关系证明解除劳动合同关系证明书同志系我单位员工,性别,身份证号,年月参加工作,年月起在我单位工作,已签订劳动合同。......


·房屋的土地使用权是多久
      房屋的土地使用权是多久一、房屋的土地使用权是多久由于商品房的土地所有权归国家所有,买房人所取得的只是房屋以及房屋所占的土地使用权(支付的房......


·劳动合同未到期辞退都有什么赔偿
      对于固定期限劳动合同来讲,其中都有相应的期限规定,一般到了约定的劳动合同期限时,双方也没有续签劳动合同的,那到期劳动合同就会终止。不过也有可......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 德本律师 All rights reserved.
律师热线:025-84110110
025-84110110
点击这里给德本律师发消息


在线法律咨询